Thực hiện Kế hoạch số 01/KH-BCĐ ngày 23/4/2021 của Ban Chỉ đạo Phong trào thi đua “Dân vận khéo” thành phố Phú Quốc về chỉ đạo thực hiện phong trào thi đua “Dân vận khéo “ thành phố Phú Quốc giai đoạn 2021-2025, Ban Quản lý Khu kinh tế Phú Quốc đã xây dựng và ban hành kế hoạch số 32/KH-BQLKKTPQ ngày 14/02/2025 về việc thực hiện phong trào thi đua "Dân vận khéo” năm 2025 tại cơ quan và đăng ký mô hình Dân vận khéo: “Khéo vận động công chức và nhân viên nêu cao tinh thần phục vụ tổ chức, cá nhân trong việc giải quyết thủ tục hành chính”.
Căn cứ vào chức năng nhiệm vụ được giao, Ban Quản lý Khu kinh tế Phú Quốc tập trung đẩy mạnh cải cách hành chính, phát triển chính quyền số, chính quyền điện tử dựa trên các nhiệm vụ, chỉ tiêu được UBND tỉnh giao:
- Tỷ lệ giải quyết thủ tục hành chính trước hạn, đúng hạn đạt trên 90%.
- Tỷ lệ hài lòng của người dân, doanh nghiệp về giải quyết thủ tục hành chính của Ban Quản lý đạt 100%.
- Tỷ lệ công khai, minh bạch đạt 100%
- Tăng tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến mức đạt 80% trên tổng hồ sơ tiếp nhận.
- Triển khai thực hiện số hóa hồ sơ kết quả giải quyết thủ tục hành chính đạt 80%.
- Tỷ lệ xử lý phản ánh, kiến nghị đạt 100%.
- Ứng dụng công nghệ thông tin trong chỉ đạo điều hành, trong giải quyết thủ tục hành chính; xử lý giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính trước hạn, hạn chế không để hồ sơ trễ hẹn hay tồn động.
- Tiếp tục duy trì các kênh tương tác trực tuyến trên trang web cơ quan, cổng dịch vụ công, đường dây nóng để người dân tham gia, giám sát hoạt động xây dựng, thực thi chính sách, pháp luật, ra quyết định của cơ quan, cũng như giải đáp những vướng mắc khó khăn trong thực hiện đầu tư và giải quyết thủ tục hành chính của đơn vị. Tập trung xử lý, giải quyết đơn thư, phản ánh, kiến của người dân, doanh nghiệp trong giải quyết thủ tục hành chính thuộc phạm vi xử lý.
Thông qua các chỉ tiêu đề ra tại kế hoạch, Ban Quản lý Khu kinh tế Phú Quốc tổ chức triển khai đồng bộ các giải pháp; xác định rõ nhiệm vụ công tác dân vận gắn với thực hiện nhiệm vụ, chức năng của đơn vị; đảm bảo vai trò lãnh đạo của cấp ủy, việc tổ chức thực hiện của lãnh đạo Ban trong triển khai và thực hiện công tác dân vận; tăng cường năng lực tập hợp, nâng cao ý thức tự lực, tự cường, năng động, sáng tạo, phát huy vai trò của mỗi cá nhân, tập thể trong lĩnh vực công việc quản lý
