Thực hiện Kế hoạch số 101/KH-UBND ngày 02/4/2024 của UBND tỉnh Kiên Giang về thực hiện công tác thông tin, tuyên truyền về cải cách hành chính năm 2024, Ban Quản lý Khu kinh tế Phú Quốc đã xây dựng và ban hành Kế hoạch số 86/KH-BQLKKTPQ ngày 10/4/2024 về việc về thực hiện công tác thông tin, tuyên truyền về cải cách hành chính năm 2024; tập trung tuyên truyền, nâng cao hiệu quả tuyên truyền cải cách hành chính, đa dạng hình thức tuyên truyền phù hợp với tình hình thực tế tại đơn vị như tuyên truyền trên trang thông tin điện tử của Ban Quản lý Khu kinh tế Phú Quốc, thông qua các nhóm mạng xã hội để hỗ trợ cá nhân, tổ chức trong giải quyết thủ tục hành chính và nắm bắt kịp thời vướng mắc khó khăn của nhà đầu tư. Đồng thời, Ban Quản lý Khu kinh tế Phú Quốc lắp đặt pano tuyên truyền cải cách hành chính theo Chương trình tổng thể cải cách hành chính giai đoạn 2021-2025 tại cơ quan.
Nội dung tuyên truyền tập trung vào những nội dung chính:
- Tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền các chủ trương của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước về công tác cải cách hành chính, chương trình Tổng thể cải cách hành chính giai đoạn 2021-2025, các văn bản của Chính phủ, của tỉnh chỉ đạo, điều hành công tác cải cách hành chính Nhà nước.
- Tuyên truyền, khuyến khích cá nhân, tổ chức ứng dụng công nghệ thông tin trong việc nộp hồ sơ trên môi trường mạng, tham gia sử dụng các dịch vụ công ích.
- Tình hình triển khai và kết quả thực hiện Chỉ số cải cách hành chính và Chỉ số đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan Ban Quản lý.
- Kết quả giải quyết thủ tục hành chính; việc cung cấp, tiếp nhận, giải quyết, xử lý hồ sơ thủ tục hành chính trực tuyến một phần và toàn trình.
- Cải thiện và nâng cao các Chỉ số: thực hiện công khai, minh bạch; tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến; thanh toán trực tuyến và triển khai số hóa hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính.
- Những giải pháp, ý tưởng, sáng kiến trong giải quyết công việc, thực hiện các nhiệm vụ cải cách hành chính; các nội dung phát động thi đua trong thực hiện cải cách hành chính.
Đồng thời công bố, công khai kết quả đánh giá Chỉ số cải cách hành chính cấp tỉnh, chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của Ban Quản lý; thực hiện tiếp nhận, phản hồi ý kiến, kiến nghị của tổ chức, cá nhân về các quy định liên quan đến cải cách hành chính tại Bộ phận Một cửa của Ban Quản lý Khu kinh tế Phú Quốc và trên trang điện tử của cơ quan: https://bqlkktpq.kiengiang.gov.vn.
Thông qua các hoạt động tuyên truyền nhằm nâng cao nhận thức của công chức về ý nghĩa, mục tiêu, tầm quan trọng của công tác cải cách hành chính; nâng cao nhận thức của tổ chức, cá nhân về công tác cải cách hành chính nhà nước, cải cách thủ tục hành chính, góp phần tham gia giám sát quá trình thực thi công vụ của công chức. Qua đó, nâng cao ý thức trách nhiệm trong thực thi nhiêm vụ của công chức Ban Quản lý, nâng cao mức độ hài lòng của người dân trong thực hiện cơ chế một cửa tại Ban Quản lý.
